在網(wǎng)站建設(shè)中提高用戶體驗(yàn)度轉(zhuǎn)化率的目的

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    設(shè)定一個(gè)平臺(tái)提供給用戶交流。這樣的平臺(tái)形式可以是在線咨詢，論壇，社區(qū)。在首頁設(shè)定一塊交流版，消息的滾動(dòng)也可以增加頁面的活力。幫助中心，聯(lián)系我們也是和用戶交流的途徑。在填寫信息的時(shí)候，如果信息填寫錯(cuò)誤，要馬上在填寫欄后面提示。而按鈕所鏈接的頁面如果不能到達(dá)，也要有彈出框做提示。

     第一、網(wǎng)頁構(gòu)成。網(wǎng)頁制作時(shí)最好先列一個(gè)線框結(jié)構(gòu)圖，把網(wǎng)頁的構(gòu)成要素列出來將其進(jìn)行合理的配置，在討論的基礎(chǔ)上確定網(wǎng)頁的構(gòu)成，在線框結(jié)構(gòu)圖中需要確認(rèn)的內(nèi)容：是否已經(jīng)明確傳達(dá)所要表達(dá)的內(nèi)容。要素表達(dá)是否合理。布局是否合理、美觀。網(wǎng)頁內(nèi)各要素的優(yōu)先順序是否合適。鏈接操作是否方便。

     第二、內(nèi)容分類。從自上而下、自下而上兩方面來考慮內(nèi)容分類。自上而下的方式中可以從以下切入點(diǎn)著手進(jìn)行分類，范疇、時(shí)間順序、用戶類型。企業(yè)可以從戰(zhàn)略的角度決定切入點(diǎn)。自下而上的方式一般在實(shí)際操作中可以使用便簽紙將一類內(nèi)容寫在一張紙上，進(jìn)行分類整理。

     第三、標(biāo)簽的制作。在兼顧內(nèi)容和畫面清晰易懂的同時(shí)，還要考慮怎樣充分利用搜索引擎的強(qiáng)大功能。標(biāo)簽制作時(shí)從以下三方面著手：從用戶的角度考慮，是否能夠表達(dá)清楚網(wǎng)頁的內(nèi)容。畫面簡潔易懂性，減少繁瑣的文字羅列。利用搜索引擎方面的技巧。大家往往將類別或者內(nèi)容名稱直接作為標(biāo)簽使用，其實(shí)不妨考慮一下客戶在檢索時(shí)可能會(huì)輸入的關(guān)鍵詞。

     第四、有效的鏈接。不要讓用戶感興趣和關(guān)心的鏈接中斷。要周到的替他們想到下一個(gè)鏈接。

     第五、網(wǎng)頁制作“3秒鐘原則”。制作網(wǎng)頁時(shí)，要讓別人在3秒鐘的時(shí)間內(nèi)了解網(wǎng)頁的主要內(nèi)容。我們有時(shí)候不能摸清訪客的心里，但是我們可以通過一些方法吸引、留住網(wǎng)頁訪問者：放大網(wǎng)頁標(biāo)題，在一瞬間傳達(dá)網(wǎng)頁信息。突出引文和小標(biāo)題，使得用戶迅速把握主要內(nèi)容。避免長篇大論，盡量使用條目列表，圖解，插圖等直觀的表達(dá)方式。

     第六、文章撰寫的要點(diǎn)。標(biāo)題很重要。人們基本是“瀏覽”網(wǎng)頁，雖然文章很精彩，但是讀者不一定從頭讀到尾，因此要在3秒內(nèi)傳達(dá)希望傳達(dá)的信息，所以標(biāo) 題很重要。從結(jié)論開始寫。為了在短時(shí)間(3秒)內(nèi)傳達(dá)信息，引文不宜過長，盡量從結(jié)論開始撰寫，這樣有利于信息的傳達(dá)。有效利用段落或條目列舉方法。

     第七、、打造網(wǎng)站的品牌?？紤]從內(nèi)容、外觀感覺方面打造網(wǎng)站的品牌。內(nèi)容。與競爭對(duì)手相比，唯有網(wǎng)站所能提供的內(nèi)容是什么，著重做這方面。外觀和感覺。在網(wǎng)站內(nèi)的瀏覽過程中，要保證顏色，標(biāo)志，符號(hào)使用的一貫性，文章的基調(diào)和風(fēng)格對(duì)于樹立品牌形象也非常重要，同時(shí)為了保持一致性，還要注重寫作、行文方面的統(tǒng)一管理。

     第八、網(wǎng)站導(dǎo)航的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站導(dǎo)航就像汽車導(dǎo)航類似，時(shí)刻讓用戶知道自己在什么位置，我們一般從以下幾個(gè)方面制作網(wǎng)站導(dǎo)航：了解網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。知道自己所瀏覽的網(wǎng)頁位置。同一層的切換(橫向切換)是否順暢。上下層的切換(縱向切換)是否順暢?？梢噪S時(shí)回到主頁?？梢噪S時(shí)訪問網(wǎng)站地圖。可以在站內(nèi)搜索。

     一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容是最直接反映給用戶的。站在用戶的角度，可以思考用戶登陸網(wǎng)站想接收到哪些方面的內(nèi)容。比如企業(yè)站，要有自己的產(chǎn)品展示，產(chǎn)品教程。要及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，不要出現(xiàn)很久之前的消息，會(huì)讓人覺得網(wǎng)站沒有運(yùn)營。

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