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網(wǎng)站建設(shè)能不能帶給用戶好的使用體驗,還是要看用戶在使用時是否得心應(yīng)手,瀏覽網(wǎng)頁時是否卡頓。設(shè)計者應(yīng)該合理的安排布局,降低用戶的點擊頻率。比如說用戶想點開一個標(biāo)題時,鼠標(biāo)指到時頁面會自動彈出相應(yīng)的內(nèi)容,用戶點擊兩次就可以獲取信息,由此就大大的提高了用戶瀏覽時的效率。
第一、網(wǎng)頁設(shè)計
頁面設(shè)計直接關(guān)乎到用戶的第一印象,這就像相親,雖然說要注重內(nèi)在美,但如果初次見面,你就蓬頭垢面、衣衫不整,那相親對象估計早就嚇跑了,根本不會再去深入了解你的內(nèi)在。當(dāng)用戶進入網(wǎng)站后,如果頁面五顏六色、錯綜復(fù)雜,或者有很多廣告、懸浮框,很有可能導(dǎo)致用戶沒有看到內(nèi)容,就關(guān)閉網(wǎng)站逃走了。所以我們的網(wǎng)站頁面要設(shè)計的簡約大方整潔,該凸顯的地方凸顯,讓用戶能夠一眼看到自己想要的信息。
第二、網(wǎng)站頁面的訪問速度
網(wǎng)站頁面的訪問速度是首選考慮的,也是用戶體驗的第一步。現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)是時間的競爭,用戶越來越?jīng)]有耐心去等待,所以要規(guī)避影響網(wǎng)站打開速度的因素。比如服務(wù)器的穩(wěn)定,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)開發(fā)等;比如網(wǎng)站頁面的設(shè)計盡量不要使用Flash文件;比如網(wǎng)站內(nèi)容的圖片盡量做一些處理,不要放太大的圖片等等。
第三、內(nèi)容原創(chuàng)度
在內(nèi)容符合用戶需求之后,我們還要考慮內(nèi)容的原創(chuàng)度,內(nèi)容對于網(wǎng)站SEO優(yōu)化來說是重中之重,用戶體驗更是依賴內(nèi)容的質(zhì)量。
第四、網(wǎng)站版塊布局
版塊布局要大小適宜,重點突出。有些網(wǎng)站為了讓客戶瀏覽更多的產(chǎn)品,恨不得將首頁排得滿滿的,以為這樣就可以讓用戶多些點擊。其實不然,用戶的精力是有限的,太多的內(nèi)容只會讓客戶感覺到視覺疲勞,反而減少在網(wǎng)站停留的時間。
第五、做好網(wǎng)站視覺設(shè)計
清晰的視覺流程,不但可以提高用戶在網(wǎng)站的停留時間,更可以增強用戶的瀏覽意愿,提高網(wǎng)站的營銷率。在網(wǎng)頁的視覺設(shè)計,很多人第一想到的可能就是色彩,的確,色彩在網(wǎng)頁設(shè)計中占據(jù)著重要的作用,是頁面視覺語言不可缺少的一部分,不同的配色給用戶傳達的信息是不一樣的,合理的網(wǎng)頁色彩搭配能夠有效吸引用戶的注意力,同時還要突出強調(diào)的內(nèi)容。
效率和便利性是網(wǎng)站用戶體驗中最重要的兩個因素——超越服務(wù)、技術(shù),甚至個性化。如果一個網(wǎng)站的每一個內(nèi)容都有幾十個頁面,那么這個網(wǎng)站肯定是效率不高的,尤其是當(dāng)某人處于客戶旅程的初始階段,并且只是在研究您的組織時。通過消除不必要的選項卡來簡化事情,并且始終確保它們不會將您的客戶引向沒有CTA的死胡同。
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